昨夜、ＪＲ岡山駅で吉備線から赤穂線に乗り換えで、21時23分発の列車を待っておりました。7月16日のＪＲポスターに違和感、「ドア前一列待列」を乗車さわやかマナーとして推進しているの？ＪＲ西日本と交通道徳協会…はて…に書いていたことが頭をよぎりました。
ドアの正面待ち、一列待ち、「GO GO GO!」とのフレーズがせかすようなイメージ、と違和感を持っていたＴＡＫＡですた。はたして、ホームの案内、2日夜は…。
２列待ちをアナウンスしていました。そうですよね～。ホーム上の表示も、なんとなく２列待ちを誘導しているように見えます。
そうすると、７月１６日にとりあげた記事にあるＪＲのポスター、結局どのような整合性をもって作ったのかと…どうも合点がいかないのでありました～。
そうすると、ポスターで訴えているところの「整列」が必要なのは、現場の実態をよくつかんで適切に案内をするＪＲのＰＲ戦略そのものではないかとＴＡＫＡには思えてくるのです。現場とずれて、ＪＲ自身が案内してきたこととも齟齬をきたしているようなポスターをそのまま掲出した、つまり誰かが企画し、だれかが決済した、というようなことでは、いかにもいただけませぬ。私企業ですから、いいんでしょうけど、無駄遣いですよね…。
ある日、ＪＲ四国のホーム（岡山駅６、７番）にはマイクを握って懸命に案内をしている職員がいて、同じ時間帯にＪＲ西日本のホームには…。安全・安心にしっかり頑張ってほしいものだと。
