みなさんは「メールが送信できない」と誰かに言われたら、どんな状況だと思いますでしょうか。
ＴＡＫＡは、イロイロに理解できるな～というのが第一印象です。
メールを、Ａさんが発信し、Ｂさんが受信する、という状況で考えてみます。
- ＡさんのＰＣが壊れるとか、ネット回線がつながってない、メール設定が不完全で「送信」できない。
- ＡさんのＰＣから発信したが、宛先該当がないなどの理由が付いて、メールが返ってきた。なので、Ｂさんに「送信」できない。
- ＡさんのＰＣから発信したが、Ｂさんから受け取った、と連絡が無いので、「送信」できてないとＡさんが思っている。
- ＡさんのＰＣから発信したが、ＢさんのＰＣで受信ができない（＝サーバまでは届いている）、なので、Ｂさんも受け取っておらず、結果、Ａさんは目的を達してないという意味で「送信」できてない。
およそ、このような状況が考えられるかと…。もちろん、どこかでメールが消失した、などということもありそうですが、今回は除外します。
プロバイダのサービス変更に伴い、メールのサーバ設定などが変わると、送受信またはそのどちらかでエラーが起こる可能性は十分あります。
最近、サービス・プラバイダから連絡メールはなかったか確認したり、サイト内の利用者向けページを確認するなどのことが必要なのかと…。
