Word：印刷できない

ご相談…「Word97-2003文書を互換表示。しかし、印刷できない」と…。
メールに添付してもらいこちらでも印刷を試みるが、ＮＧ…はて？

ロックはかかっていないようです…。

読み取りできる。表示できる。印刷プレビューも表示する。印刷してもプリンタがウンともスンともいわない…、などの状態でした。

PDFに変換したら印刷できました。

Word2007以降（*.docx）に変更したら印刷およそ大丈夫でした。「1-4」のようにページ指定したらＮＧでした。う～ん、よくわかりませぬ…。